内容纠错
如果您发现赛事名称、战队名称、选手 ID、比分结果、赛程时间或数据统计出现错误，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议以「内容纠错」开头。内容类问题由数据编辑组统一核对，我们会回溯数据源并确认是采集延迟还是录入偏差。
联系方式 - 电竞实时数据网
电竞实时数据网（hongyuwujin.com）专注于电竞赛事数据采集、实时比分追踪与深度数据分析，为赛事观众、内容创作者与行业从业者提供稳定、清晰的数据服务。为了让每一条建议、每一次合作意向与每一个技术疑问都能被准确接收并高效处理，我们在此公开统一的官方联系渠道，并说明不同事项对应的沟通路径。无论您是发现某场比赛的比分出现偏差、希望探讨内容与数据层面的合作，还是在使用数据接口时遇到调用异常，都可以通过本页提供的地址、电话与邮箱与我们取得联系。请在联系前阅读下方的事项分类与准备清单，这能帮助我们更快定位问题，也能让您的反馈得到更完整的回应。
联系方式
以上三条信息为电竞实时数据网对外公布的官方联系渠道。我们不会通过其他号码或邮箱主动向您索取账号信息，也不会要求您提供任何与资金相关的内容。若您收到来源不明的联络，请以上述地址、电话与邮箱为准进行核对，避免信息误传。工作时间内，电话与邮箱均有专人查看；如遇线路繁忙，建议优先使用邮箱，并在邮件标题中写明事项类别，便于我们分派给对应的同事处理。
各类问题找谁
为了让沟通更顺畅，我们把常见事项分为三类，请根据您的具体情况选择对应渠道。同一事项请尽量只通过一个渠道提交，重复提交反而会延长处理时间。
商务合作
如果您希望就数据展示、栏目共建、品牌露出或赛事内容分发等方向展开合作，请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「商务合作」开头，并附上您的机构名称、合作方向与预期周期。商务同事会在工作日与您进一步沟通。
技术问题
如果您在调用数据接口、接入实时推送或解析字段时遇到异常，请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「技术问题」开头。技术同事会关注请求参数、返回结构与错误提示，必要时会与您确认复现步骤。
需要说明的是，以上三类事项均由邮箱统一接收后分派。若您的事务较为紧急，也可以先拨打 400-057-6164 说明情况，由接线同事记录后转交对应小组。对于涉及页面呈现、样式显示、链接跳转异常等前端表现的问题，也归入技术问题一类，请在邮件中一并说明您使用的浏览器与设备类型。
响应时间说明
我们的工作时间与常规工作日一致，即周一至周五的办公时段。在办公时段内提交的邮件，通常会在当天或下一个工作日内得到首次回复；如果您的邮件在临近下班时间发出，回复可能顺延到下一个工作日。周末与法定节假日期间，邮件仍会正常收取，但处理节奏会相应放缓，请您耐心等待。
电话渠道在工作时段内有同事接听，若遇占线或临时离开，建议改用邮箱提交，避免多次重拨造成等待。对于内容纠错类事项，若涉及正在进行的赛事，我们会优先核对实时数据链路；对于技术类事项，若问题较为复杂需要联合排查，首次回复可能只是确认信息，后续会持续跟进直至给出明确结论。我们不会承诺固定的回复时长，因为不同事项的核查难度差异较大，但每一封邮件都会被记录并跟进。
反馈前请先准备的信息
为了让问题一次说清、减少来回确认，请在提交反馈前尽量准备以下信息。信息越具体，定位问题的速度就越快。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，例如具体的赛事详情页或数据列表页。如果问题出现在首页或栏目页，也请说明您是从哪个入口进入的。
出现时间
请写明您发现问题的日期与大致时间点，并注明时区。对于实时比分与数据延迟类问题，时间信息尤其关键，能帮助我们比对后台的数据更新记录。
具体描述
请用简洁的语言说明您看到的现象与预期的结果，例如某场比赛的比分显示与官方赛果不一致、某位选手的统计数据缺失、某个筛选条件失效等。如有可能，请附上截图或复制相关文字。
复现步骤
如果是技术类问题，请说明您执行了哪些操作、使用了哪些参数，以及是否每次都能复现。稳定的复现路径能大幅缩短排查周期。
联系与设备信息
请留下可用的回复邮箱，并简要说明您使用的浏览器、操作系统与网络环境。若您代表机构提交合作意向，请一并注明机构名称与对接人称呼。
准备好以上信息后，请将内容整理成一封邮件发送至 [email protected]，标题按事项类别标注，正文按条目分点说明。我们不提供在线提交表单，也不设置其他即时通讯渠道，所有反馈均通过邮箱或电话进入处理流程。感谢您对电竞实时数据网的关注与支持，每一条反馈都会成为我们改进数据质量与服务体验的重要依据。